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Quels sont les critères pour bénéficier de la livraison gratuite ?
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Quels sont les délais d’expédition ?
Les délais d’expédition varient généralement de 5 à 10 jours ouvrables pour la plupart des articles. Les articles expédiés par FedEx peuvent arriver en 2 à 3 jours ouvrables. Pour les articles volumineux et les livraisons en régions plus éloignées, les délais peuvent excéder les 10 jours ouvrables. Communiquez avec le transporteur ou notre service à la clientèle pour en savoir plus.
Quelle est la politique de retour et de remboursement pour les produits en promotion ou soldés ?
Les produits en promotion ou soldés ne sont généralement pas remboursables ni échangeables, sauf s’ils présentent un défaut de fabrication couvert par la garantie.
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous avez 10 jours après la réception de votre article pour initier un retour, à condition que le produit soit inutilisé et dans son emballage d’origine.
Comment puis-je savoir si un produit est en stock ?
La disponibilité d’un produit est indiquée directement sur la page du produit sur notre site Web. Si vous ne pouvez pas ajouter l’article à votre panier, c’est que ce dernier n’est malheureusement pas disponible. Vous pouvez néanmoins nous contacter pour savoir quand il le sera.
